Mecânico(a) de Manutenção Externa V

Sobre a empresa

Fundada há mais de 80 anos, a Sotreq é uma empresa nacional líder que fornece tecnologia, maquinário, soluções e suporte altamente especializado para os setores de construção, mineração, energia, petróleo, marítimo, gás, florestal e agronegócio. E considerada uma das melhores empresas para se trabalhar, GPTW 2024. Propósito Impulsionar saltos para o progresso Visão Ser uma empresa extraordinária tanto para se trabalhar quanto para se fazer negócios Diversidade, equidade e inclusão. Na Sotreq, a pluralidade é uma prática que se baseia em um dos valores corporativos mais importantes: respeito nas relações. Há mais de 10 anos, a Sotreq mantém o Programa Pertencer, que vem ampliando as frentes de trabalho com ações voltadas para o reconhecimento e valorização das diferenças em nossas relações com colaboradores, clientes, terceiros, parceiros de negócios e comunidade.

Requisitos

• Formação técnica em mecânica ou eletrônica;
• Experiência prévia com equipamentos da linha amarela, especialmente máquinas da marca CAT;
• Conhecimento em mecânica e eletrônica.Competências comportamentais desejadas:

Atividades e responsabilidades:

• Realizar atendimento técnico remoto às máquinas dos clientes, sem necessidade de atuação em campo;

• Executar diagnósticos remotos de sistemas mecânicos (hidráulica, motor e trem de força) e sistemas eletrônicos em equipamentos CAT;
• Prestar suporte técnico de longa distância por meio de videochamadas, orientando clientes de forma clara, objetiva e
• assertiva;
• Analisar falhas e propor soluções técnicas utilizando manuais do fabricante e documentação técnica;
• Utilizar ferramentas, sistemas e tecnologias disponíveis para suporte e diagnóstico remoto;
• Registrar atendimentos, diagnósticos e orientações prestadas conforme os procedimentos internos;
• Apoiar os clientes na correta execução das orientações técnicas, garantindo a efetividade do atendimento;
• Atuar em interface com a filial de alocação e demais áreas internas, quando necessário;
• Contribuir para a melhoria contínua do modelo de atendimento remoto, compartilhando boas práticas e aprendizados.

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Farmácia;
• Auxílio Funeral;
• Programa qualidade de vida;
• Empréstimo (Especial e consignado);
• Campanhas de saúde;
• Programa de apoio pessoal;
• Plano de Previdência a Privada;
• Cartão de Natal;
• Vale Refeição ou Refeitório no local;
• Vale alimentação;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Day off no aniversário;
• Vale transporte;
• Wellhub;
• GPI;
• TDR.